Általános szerződési feltételek
Általános Szerződési Feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Chrobák János EV. (továbbiakban: Szolgáltató) által a www.chrobakjanos.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit, valamint a megvásárolt részvételi jegyek Chrobák János EV. általi beváltásának feltételeit tartalmazza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).
Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.
Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a www.chrobakjanos.hu weboldalon keresztül történik. A Chrobák János EV. elkötelezett az Érintettek személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja az Érintettek információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását és kijelenti, hogy tiszteletben tartja az Érintettek személyhez fűződő jogait. A rögzített személyes adatokat bizalmasan, az adatvédelmi jogszabályokkal és nemzetközi ajánlásokkal, a 2016/679/EU Általános Adatvédelmi Rendelettel (General Data Protection Regulation, GDPR) összhangban, a nyilvánosan elérhető adatvédelmi tájékoztatóban, illetve adatkezelési szabályzatban rögzítetteknek megfelelően kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.
Szolgáltató (Adatkezelő) adatai:
• Weboldal: https://www.chrobakjanos.hu
• Megnevezése: Chrobák János EV
• Nyilvántartási szám: 51412258 - Belügyminisztérium Nyilvántartások Vezetéséért Felelős Helyettes Államtitkárság
• Adószám: 68215259-1-27
• Telefonszám: +36 70 533 1082
• Székhelye: 2465 Ráckeresztúr, Korniss István u. 46.
• Postacím: 2465 Ráckeresztúr, Korniss István u. 46.
• Képviseli: Chrobák János
• Email címe: chrobakjanos@gmail.com
Tárhely biztosító (Adatfeldolgozó) azonosító adatai:
• Név: XTRADEVELOPERS Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 1125 Budapest, Rőzse utca 6-8. 3. ép. 1. emelet 27.
• Weboldal: http://www.xtradevs.com
Kérjük, hogy a tárhely szolgáltatót eseményekkel, tréningekkel kapcsolatos kérdésekkel ne keressék. Érdeklődés esetén kollégáink a 06705331082-es telefonszámon várják hívását.
1. Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte
1.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.chrobakjanos.hu weboldalon található felületen (a továbbiakban: Weboldalon) keresztül történik. Ugyan erre a weboldalra mutató további domain elérhetőségek: www.gyerekmotorozas.hu. A Weboldalon a Chrobák János EV szolgáltatásaira / rendezvényeire érvényes részvételi jegyek (a továbbiakban: Jegy(ek)), vásárolhatók meg. A Szolgáltató online internetes rendszert üzemeltet elsősorban különböző sportpályákon tartott rendezvények és képzések igenybevételére szolgáló jegyek (a továbbiakban: Jegy(ek)) megvásárlásának elősegítésére, illetve ezekhez kapcsolódó online szolgáltatás értékesítésre.
Szolgáltató jogosult a saját weboldalán a jegyértékesítési szolgáltatáson túlmenően más szolgáltatásokat is nyújtani, más termékeket is értékesíteni, illetve olyan jegyeket is értékesíteni, amelyek nem a Szolgáltató Rendszeréből származnak. Ezekre a szolgáltatásokra és termékértékesítésekre a jelen ÁSZF nem vonatkozik, mivel ez az ÁSZF kizárólag a Szolgáltató által biztosított jegy- és egyéb árucikk, vagy szolgáltatás értékesítési tevékenységre vonatkozó szabályokat rögzíti.
Az online értékesítési rendszer útján értékesített Jegy(ek)-et a Vásárlók részére a Szolgáltató a Rendezvényszervező / Versenypálya tulajdonos közvetítőjeként (ügynökeként) vagy – a felek között fennálló szerződés szabályai szerint – bizományosként értékesíti. Közvetítői értékesítés esetén a Szolgáltató a Rendezvényszervező / Versenypálya tulajdonos által megbízott számlakibocsátóként is közreműködik. Bizományosi értékesítés esetén a szolgáltatás közvetített szolgáltatást tartalmaz. A Szolgáltató a Rendezvény szervezésében és lebonyolításában nem vesz részt, tevékenysége és felelőssége kizárólag a Jegy(ek) értékesítésében való részvételre korlátozódik. A Rendezvény a meghirdetettnek megfelelő lebonyolítása a rendezvénynek helyet adó versenypálya kötelezettsége, akinek adatait a Rendezvény adatlapja és a Jegy(ek) tartalmazza. A Szolgáltató nem vállal semmilyen felelősséget a megvásárolt Jegy(ek) látogatott Versenypálya minősége, lebonyolítása, megvalósulása vagy elmaradása kapcsán.
A Jegyértékesítő nem értékesít olyan Jegyet, amelyhez engedély szükséges és ezáltal engedélyköteles. A jelen ÁSZF-ben szereplő szolgáltatásokat, 18. életévét betöltött természetes személy vásárolhatja meg. Bármely személyes adata megadása egyben a Vásárló arra vonatkozó jognyilatkozata, hogy a 18. életévét betöltötte.
1.2. A Weboldalon történő vásárlást a(z)
• Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
• Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.);
• A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.);
• A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
• A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény (Fttv.)
• Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
• A termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének részletes szabályairól szóló 4/2009. (I. 30.) NFGM–SZMM együttes rendelet.
• A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló 524/2013/EU rendelet • EURÓPAI PARLAMENT ÉS TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (általános adatvédelmi rendelet (GDPR)
1.3. A Weboldalon történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
1.4. A megrendelés leadását követően a szerződés (figyelemmel az ÁSZF 6., 8. és 9. pontjában foglaltakra), módosítható, illetve lemondható. Erre elektronikus levélben van lehetőség.
1.5. A Felek között a Jegy(ek) megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő 8 évig őrzi. A szerződés határozott idejű szerződésnek minősül, a Jegy Ügyfél részére való megküldésével, illetve a vételár Szolgáltató részére való megfizetésével (amelyik esemény később következik be) megszűnik. Megszűnik a szerződés akkor is, ha a megrendeléstől számított 8 napon belül sem történik meg a kiválasztott Jegy(ek) ellenértékének megfizetése a megrendelésben kiválasztott módon és ezt a Szolgáltató írásbeli érdeklődésétől számított 5 napon belül sem teljesíti Ügyfél.
1.6. A szerződés nyelve magyar.
1.7. Technikai tudnivalók: a Szolgáltató a weboldalon cookie-kat használ annak érdekében, hogy a vásárlási folyamatot kényelmesebbé és gyorsabbá tegye. Böngészőjének megfelelő beállításával ezeket letilthatja, de ebben az esetben Szolgáltató nem vállal felelősséget az oldal hibás működéséből adódó problémákért.
2. A vásárlás általános tudnivalói, árak, kezelési költség, egyéb költségek
2.1. A weboldalon található termékek személyesen is megvásárolhatók az alábbi helyszíneken:
Chrobák János EV, Cím: 2465 Ráckeresztúr, Korniss István utca 46., Elérhetőség: 06705331082 Ideje: hétköznap: 9 – 14 óra, a vásárlást megelőzően előzetes, telefonon történő időpont egyeztetés szükséges!
2.2. A weboldalon történő vásárláshoz nincs szükség regisztrációra. A megrendelés a kívánt Jegy(ek) kiválasztását követően, az ott található adatlap kitöltésével történik, a releváns adatok megadásával. Az Ügyfél a Weboldalon történő megrendelés leadásával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és az ugyanitt közzétett Adatvédelmi tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatvédelmi tájékoztatóban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul.
2.3. Ügyfél a megrendelt szolgáltatás jellegétől függően a www.chrobakjanos.hu felhasználói adatbázisban tárolt alábbi adatai a megrendelt szolgáltatások teljesítése érdekében továbbításra kerülnek az alábbi szolgáltatók, mint adatfeldolgozók részére.
2.3.1. Az adatkezelő a rendezvény, szolgáltatás részvételére jogosító Jegy beváltásának érdekében az alábbi adatokat továbbítja a Chrobák János EV. (2465 Ráckeresztúr, Korniss István utca 46.) részére
• Név
• E-mail
• Lakcím
• Telefonszám
• Születési dátum
• Sporteszközének paraméterei (jármű típusa)
• Motoros tapasztalatára vonatkozó információk
2.3.2. Az adatkezelő a www.chrobakjanos.hu webáruházban megvásárolt, postai kézbesítéssel kért Jegy(ek) Ügyfél részére történő továbbítása érdekében az alábbi adatokat továbbítja a Magyar Posta Zrt. (1138 Budapest, Dunavirág utca 2- 6.) részére
• Név
• E-mail
• Telefon
• Postázási cím
A Magyar Posta Zrt. Adatkezelési tájékoztatója, az alábbi linken tekinthető meg: https://www.posta.hu/adatkezelesi_tajekoztato
2.3.3. Az adatkezelő a www.chrobakjanos.hu webáruházban megvásárolt Jegy(ek) esetén, amennyiben az Ügyfél a bankkártyán keresztüli online fizetési módot választja, a fizetés teljesítése érdekében az alábbi adatokat továbbítja az Barion Payment Inc. (1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20.) részére
• Név
• E-mail
• Telefonszám
• Számlázási név
• Számlázási cím
• Postázási cím
A Barion Payment Inc. adatkezelési tájékoztatója az alábbi linken tekinthető meg: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/
2.3.4. Az adatkezelő a www.chrobakjanos.hu weboldalon megvásárolt Jegy(ek), kiállított számlázás teljesítése érdekében az alábbi adatokat továbbítja a Szamlazz.hu – KBOSS.hu Kft. (1031 Budapest, Záhony utca 6.), mint adatfeldolgozó részére:
• Név
• E-mail
• Számlázási név
• Számlázási cím
A Szamlazz.hu – KBOSS.hu Kft. adatkezelési tájékoztatója az alábbi linken tekinthető meg: https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/?_gl=1*1newnle*_up*MQ..*_gs*MQ..&gclid=CjwKCAiAzPy8BhBoEiwAbnM9O7uddB1iJ5CodltrMsNABPd7CN3riZVR0wj65Z0hU71AThUeb0gFXBoCFP4QAvD_BwE
2.4. Amennyiben a Weboldalon található bármely Jegy(ek) jellemzőjével kapcsolatban, a Weboldalon közölteknél több információra van szüksége, kérjük keressen meg minket a Weboldalon jelzett telefonszámon, elérhetőségeken.
2.5. A vételár mindig a Jegy(ek) mellett feltüntetett összeg, amely, ha nincs külön jelölve magyar forintban értendő és a mindenkor hatályos általános forgalmi adó összegét már tartalmazza.
2.6. A Weboldalról megrendelhető Jegy(ek) körének, árának változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Az ármódosítás a már megrendelt Jegy(ek) vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolhatja. Online bankkártyával történő fizetés kezdeményezésekor, az elektronikus fizetési értesítő kiküldése és a Jegy(ek) postázása, vagy ún. e-voucher (Jegy(ek)) igénylése esetén, annak e-mail-en való megküldése közti időszakban bekövetkezett árcsökkenés esetén, nem áll módunkban pénzt visszatéríteni.
2.7. A vételáron felül a Szolgáltató 2% kezelési költséget, illetve a megrendelés értékétől, a kézbesítés módjától függően posta költséget számíthat fel. Ajándéktárgyak vásárlásakor az előzőekben felsorolt költségeken kívül az ügyfelet csomagolási költség is terhelheti. Nem terheli posta költség és csomagolási költség az Ügyfelet, amennyiben a szolgáltatások igénybevételére jogosító ún. e-vouchert (Jegy(ek)) igényel.
2.8. A megrendelést a Szolgáltató Weboldalán keresztül az Ügyféltől csak akkor fogadja el, ha az Ügyfél a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitöltötte. (Ha az Ügyfél valamely mezőt hiányosan tölti ki, hibaüzenetet kap a Szolgáltatótól.)
2.9. A Szolgáltató a vásárlásról minden esetben számlát bocsát ki.
2.9.1. Ügyfél jelen ÁSZF elfogadásával hozzájárul, a megrendelt jegy értékének online fizetési felületen (BARION) való teljesítéséhez, valamint átutalással történő fizetés esetén ráutaló magatartásával elfogadja, hogy amennyiben elektronikus vouchert (Jegy(ek) igényelt, Szolgáltató az általa kiállított számlát elektronikus számlaként küldi meg az Ügyfél által megadott e-mail címre.
2.9.2. Amennyiben az Ügyfél az elektronikus számla befogadását visszautasítja, részére papír alapú számla kiállítására kerül sor. Az elektronikus számla visszautasítását kérjük jelezze a megrendelés leadása során, vagy az chrobakjanos@gmail.com email címen.
2.9.3. A 2.9.1. ponttól eltérő megrendelési és fizetési mód esetében Szolgáltató papír alapú számlát állít ki az Ügyfél részére, melyet postán bocsájt az Ügyfél rendelkezésére.
2.10. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szolgáltatási késedelemért, illetve egyéb problémáért és hibáért semminemű felelősség nem terheli.
2.11. Ügyfél a Fizetés indítása / Foglalás véglegesítése gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy nyilatkozata fizetési kötelezettséget von maga után.
2.12. Az Ügyfél a várt teljesítési határidő előtt megfelelő idővel köteles leadni megrendelését. Ennek elmulasztása esetére Szolgáltató felelősséget nem vállal. Az Ügyfél a megrendelését úgy köteles leadni, hogy a Szolgáltató az Ügyfél által elvárt kézbesítési feltételeinek eleget tudjon tenni, amennyiben az Ügyfél a megrendelés ütemezésénél ezt figyelmen kívül hagyja, úgy a Szolgáltató az ebből fakadó problémáért, esetleges késedelemért felelősséget nem vállal.
3. Vásárlás menete
3.1. Az Ügyfél a Weboldalon (www.chrobakjanos.hu) a kívánt Jegy(ek) képére kattintva megtalálja annak részletes leírását, egységárát (mely forintban értendő és a mindenkor hatályos általános forgalmi adó összegét tartalmazza)
3.2. A Jegy(ek) megrendelése a kötelezően kitöltendő kérdések megválaszolása után, a „Kosárba rakom” gombra kattintva lehetséges. A Jegy(ek) kosárba helyezését a „Sikeresen hozzáadtad a kosaradhoz!” felirat jelzi. Ezután az Ügyfélnek lehetősége van a Weboldal tartalmát tovább böngészni és más Jegyet, Jegyeket a kosárba helyezni. A Weboldalon a „Kosár” felirat alatt folyamatosan nyomon lehet követni, hogy mely Jegy(ek) kerültek a kosárba behelyezésre, illetve mennyi az értük fizetendő összeg.
3.3. A „Kosár” gombra kattintva látni lehet a kosár teljes tartalmát: a Jegy(ek) megnevezését, rövid jellemzőit (időpontját), és a Jegyért (Jegyekért) fizetendő összeget. Az Ügyfél ekkor folytathatja a vásárlást, törölhet a kosárba helyezett Jegyekből, vagy tovább mehet a megrendelési adatok megadásához a „Tovább az adatok megadására” gombbal.
Jegy(ek) törlése esetén egy Esemény eltávolítása a kosárból ablak jelenik meg, ahol megerősítést kér, hogy biztosan eltávolítja e a kosárból. A „Mégse” gombot megnyomva a Jegy(ek) NEM kerül ki a kosárból, az „Eltávolítás” gombot megnyomva a Jegy(ek) törlődik a kosárból, majd visszatér a rendszer a Kiválasztott Jegy(ek) listájához.
3.5. Amennyiben az Ügyfél a vásárlást befejezte, úgy a „Tovább az adatok megadására” gombra kattintva eljut a megrendelő felületre. Ezt követően egy adatlapot kell kitöltenie, mely tartalmazza a megrendelő nevét, email címét, telefonszámát, egy opcionális üzenet lehetőséget.
Külön meg kell adnia a számlázási adatokat, ahol a Nevet és a Címet kell kitölteni
Tartalmazza a fizetés kiválasztásának lehetőségét, valamint a megrendelésért fizetendő teljes összeget. Szolgáltató nem vizsgálja a megrendelő felületen megadott adatok valódiságát, helyességét, azokért teljes mértékben az Ügyfél tartozik felelősséggel. Felhívjuk kedves ügyfeleink figyelmét, hogy kizárólag magánszemélyek részére áll módunkban számlát kiállítani.
3.6. A vásárlás véglegesítése előtt az Ügyfélnek el kell fogadnia az Adatkezelési tájékoztatót és a jelen Általános Szerződési Feltételeket.
3.7. A fizetési opció választásától függően, online fizetés esetén a „Fizetés indítása”, Átutalás esetén a „Foglalás véglegesítése” gomb használatával fejeződik be a művelet. Ügyfél az előbb említett két gomb bármelyikének megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy nyilatkozata fizetési kötelezettséget von maga után. Amennyiben a rendelés véglegesítéshez szükséges adatok nem lettek teljes körűen kitöltve, a rendszer hiba üzenetet ad, melyben tájékoztatást ad a hiányzó adatok köréről.
3.8. Amennyiben a megrendelés véglegesítéséhez szükséges adatok teljes körűen megadásra kerültek, a rendszer egy automatikus válasz üzenetet fog küldeni a megrendelés során megadott adatokkal az Ügyfél által a megrendelő adatai között megadott e-mail címre. Ha a megrendelés visszaigazolását az Ügyfél 10 percen belül nem kapja meg, és a spam mappában sem található, úgy hétköznap 9-14 óra között a 06705331082-es telefonszámon, vagy a hét minden napján a chrobakjanos@gmail.com e-mail címen tud a megrendelésének beérkezéséről érdeklődni. A chrobakjanos@gmail.com címre érkező levelek megválaszolása munkaidőn kívül 24 órán belül történik.
3.9. Megrendelést követően Ügyfélnek fizetési kötelezettsége keletkezik. Amennyiben a megrendelést követően a kiválasztott esemény kezdete előtt 7, 14 vagy 20 nappal-ig (a pontos dátum a díjbekérőn található) nem tesz eleget fizetési kötelezettségének, úgy Megrendelő emlékeztető emailt küld az Ügyfél által megadott email címre. Az emlékeztető emailben foglaltak szerint Ügyfélnek az email beérkezésétől számítva 2 munkanapja van teljesíteni fizetési kötelezettségét. Amennyiben a 2. munkanap elteltével sem kerül kifizetésre a megrendelt utalvány, úgy Ügyfél megrendelése törlésre kerül.
4. Fizetési módok
4.1. A megrendelés menete során az „Adatok megadása” pontban tudja kiválasztani az Ügyfél, hogy hogyan kívánja kiegyenlíteni a megrendelésének végösszegét.
4.2. A fizetés történhet:
• átutalással
• online fizetéssel (Barion)
A fizetési mód utólagos megváltoztatására nincs lehetőség.
4.3. Átutalásos fizetési mód választása esetén az Ügyfél a rendelés visszaigazolásban szereplő Szolgáltató nevére és bankszámlaszámára köteles a Jegy(ek) és a járulékos költségek összegét is tartalmazó fizetendő összeget elutalni. A fizetés az összeg Szolgáltató számláján történő jóváírása és a szolgáltató ellenőrzése után kerül(nek) a Jegy(ek) az Ügyfél részére elfogadottnak, melyről megerősítő emailt kap.
4.4. Online fizetésre a Barion rendszeren keresztül van lehetőség. Ekkor a „Fizetés indítása” gomb megnyomása után a rendszer automatikusan átirányítja az Ügyfelet a Barion fizetési oldalra, ahol az utasításokat követve lehetőség van az elektronikus fizetésre. Szolgáltató a fizetési oldal használata során elkövetett hibákért felelősséggel nem tartozik, a fizetési oldalt az Ügyfél saját felelősségére használja. Szolgáltató nem kér és nem tárol az Ügyfél bankkártyájához kapcsolódó adatokat, azokat csak a Barion rendszer kezeli. Az elektronikus fizetés Szolgáltató részére történő jóváírása és a szolgáltató ellenőrzése után kerül(nek) a Jegy(ek) az Ügyfél részére elfogadottnak, melyről megerősítő emailt kap.
4.6. Ajándékutalvány felhasználására a következők szerint van lehetőség:
- a fizetéskor az átutalásos opciót kell választani és az ügyfél megjegyzés rovatba fel kell tűntetni, hogy a fiztés Ajándék utalvánnyal történne és a felhasználandó ajándék utalvány sorszámát. Ezután Szolgáltató ellenőrzi a rendelést és Elfogadva státuszba helyezi, amiről megerősítő emailt kap az Ügyfél.
5. Kézbesítési módok, szállítási határidők, postai költségek
5.1. Az elektronikus fizetés esetén Szolgáltató részére történő jóváírása,
átutalásos fizetés esetén Szolgáltatóhoz való beérkezése után a szolgáltató 24 órán belül ellenőrzi a rendelést és ez után kerül(nek) a Jegy(ek) az Ügyfél részére elfogadottnak, melyről megerősítő emailt kap. A megerősítő email egyben egy igazolás a Jegy(ek) megvásárlásáról.
6. Jótállás, kellékszavatosság, termékszavatosság
Jótállásra a Jegy(ek) szolgáltatásra történő beváltása miatt nincs szükség. A szolgáltatás nem javító, vagy karbantartó szolgáltatás. Nincs eszköz, amire garanciát kellene vállalni.
Az eseményen elhangzottakat mindenki a saját felelősségének tudatában, saját akaratából hajtja végre.
7. Adatbeviteli hibák javítása
7.1. Az Ügyfélnek a megrendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató részére való elküldéséig bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szolgáltatási késedelemért, illetve egyéb problémáért és hibáért semminemű felelősség nem terheli.
8. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás
8.1. Az Ügyfél által elküldött ajánlat (megrendelés) megérkezését a Szolgáltató késedelem nélkül, automatikus visszaigazoló e-mail útján legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja az Ügyfél részére, amely visszaigazoló e-mail tartalmazza az Ügyfél által a vásárlás során megadott adatokat (pl. számlázási információk), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, a megrendelt Jegy(ek) felsorolását és a fizetendő végösszeget. Ez a visszaigazoló email tájékoztatja az Ügyfelet arról, hogy a megrendelése a Szolgáltatóhoz megérkezett.
8.2. Az Ügyfél mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül, vagyis 48 órán belül nem kapja meg Szolgáltatótól az elküldött rendelésére vonatkozó külön elfogadó e-mailt.
8.3. Ha az Ügyfél rendelését már elküldte a Szolgáltató részére és hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt 1 napon belül jeleznie kell a Szolgáltató felé írásban az chrobakjanos@gmail.com e-mail címre. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szolgáltatási késedelemért, illetve egyéb problémáért és hibáért semminemű felelősség nem terheli.
8.4. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
9. Elállási/felmondási jog
9.1. Elállási/felmondási jog gyakorlásának a menete Az Ügyfél a kiválasztott esemény kezdete előtt 14 nappalig jogosult indoklás nélkül elállni/felmondani a szerződéstől (a szerződést).
9.1.1. Ha az Ügyfél elállási/felmondási jogával élni kíván, megteheti azt az elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatának elektronikus úton való megküldésével a jelen ÁSZF elején feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Szolgáltató az elállási szándék tudomásul vételét annak kézhezvételétől számított 5 napon belül visszaigazolja.
9.1.2. Az Ügyfelet terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a jelen pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.
9.1.3. Ha Ügyfél szabályszerűen eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ügyfél elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti az Ügyfél által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást.
9.1.4. A visszatérítés során a Szolgáltató jogosult a számára legkisebb költséggel járó fizetési módot választani, amennyiben ehhez az Ügyfél kifejezetten hozzájárul, azzal a feltétellel, hogy ez nem jelenthet többletköltséget az Ügyfél részére. Egyebekben Szolgáltató az eredeti fizetési móddal megegyező módon tesz eleget pénz visszafizetési kötelezettségének.
10. Felelősség
10.1. A Weboldalon található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
10.2. Az Ügyfél a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
10.3. Szolgáltató kizár minden felelősséget a Weboldal használói által tanúsított magatartásért. Az Ügyfél teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.
10.4. Az Ügyfelek által a Weboldal használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.
10.5. Az Internet globális jellege miatt az Ügyfél elfogadja, hogy a Weboldal használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el. Amennyiben a Weboldal használatával összefüggő bármely tevékenység az Ügyfél államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag az Ügyfelet terheli a felelősség.
10.6. Amennyiben az Ügyfél a Weboldalon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni Szolgáltatónak. Amennyiben Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.
11. Panaszkezelés, ügyfélszolgálat
11.1. A Szolgáltató ügyfélszolgálatot nem üzemeltet.
11.2. A panaszkezelés helye a Szolgáltató székhelye.
• Cím: 2465 Ráckeresztúr, Korniss István utca 46.
• Levelezési cím: 2465 Ráckeresztúr, Korniss István utca 46.
• Telefonszáma: 06705331082
• Email cím: chrobakjanos@gmail.com
11.3. Az Ügyfél a panaszát szóban személyesen, vagy írásban közölheti. Szolgáltató panaszbejelentést telefonon nem fogad.
11.4. Szolgáltató a személyesen előadott szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja és orvosolja. Amennyiben ez nem lehetséges, vagy az Ügyfél a megoldással nem ért egyet jegyzőkönyv felvételére kerül sor, melyből 1 példányt az Ügyfél azonnal megkap. A jegyzőkönyvre a Szolgáltató 30 napon belül ad érdemi választ.
11.5. Az írásban (postai úton, vagy e-mail-ben) benyújtott panaszokra a Szolgáltató 30 napon belül küld érdemi választ.
11.6. Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a rá adott választ 5 évig őrzi.
11.7. Amennyiben az Ügyfél nem ért egyet a panaszának kivizsgálása után kapott válasszal az alábbi szervezetekhez fordulhat jogorvoslatért: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Címe. 1088 Budapest, József krt. 6. Levelezési címe: 1428 Budapest, Pf. 20. Telefonszáma: (1) 459-4800 Faxszáma: (1) 210-4677 email címe: nfh@nfh.hu 16
11.8. Szolgáltató a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást. A Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testület elérhetősége: Fejér Megyei Békéltető Testület Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. Telefonszáma: (22) 510-310 Fax száma: (22) 510-312 Név: Kirst László E-mail cím: fmkik@fmkik.hu;10/A), e-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu, telefonszám: +36 96 520 217
11.9. Fogyasztói jogvita esetén az Ügyfélnek lehetősége van a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületekhez fordulni.
11.10. A békéltető testületek elérhetőségei a következők:
• Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500 Fax száma: (76) 501-538 Név: Mátyus Mariann E-mail cím: bkmkik@mail.datanet.hu;
• Baranya Megyei Békéltető Testület Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109. Telefonszáma: (72) 507-154 Fax száma: (72) 507-152 Név: Dr. Bodnár József E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu;
• Békés Megyei Békéltető Testület Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775 Fax száma: (66) 324-976 Név: Dr. Bagdi László E-mail cím: bmkik@bmkik.hu;
• Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870 Fax száma: (46) 501-099 Név: Dr. Tulipán Péter E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu;
• Budapesti Békéltető Testület Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: (1) 488-2131 Fax száma: (1) 488-2186 Név: Dr. Baranovszky György E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu; 17
• Csongrád Megyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék Fax száma: (62) 426-149 Név: Dékány László, Jerney Zoltán E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu;
• Fejér Megyei Békéltető Testület Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. Telefonszáma: (22) 510-310 Fax száma: (22) 510-312 Név: Kirst László E-mail cím: fmkik@fmkik.hu;
• Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217 Fax száma: (96) 520-218 Név: Horváth László E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu;
• Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. Telefonszáma: (52) 500-749 Fax száma: (52) 500-720 Név: Dr. Hajnal Zsolt E-mail cím: info@hbkik.hu;
• Heves Megyei Békéltető Testület Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15. Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440. Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék Fax száma: (36) 323-615 Név: Pintérné Dobó Tünde E-mail cím: tunde@hkik.hu;
• Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. Telefonszáma: (56) 510-610 Fax száma: (56) 370-005 Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu;
• Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Telefonszáma: (34) 513-010 Fax száma: (34) 316-259 Név: Dr. Rozsnyói György E-mail cím: kemkik@kemkik.hu; 18
• Nógrád Megyei Békéltető Testület Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a Telefonszám: (32) 520-860 Fax száma: (32) 520-862 Név: Dr. Pongó Erik E-mail cím: nkik@nkik.hu;
• Somogy Megyei Békéltető Testület Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6. Telefonszáma: (82) 501-000 Fax száma: (82) 501-046 Név: Dr. Novák Ferenc E-mail cím: skik@skik.hu;
• Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180 Fax száma: (42) 311-750 Név: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu;
• Tolna Megyei Békéltető Testület Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. Telefonszáma: (74) 411-661 Fax száma: (74) 411-456 Név: Mátyás Tibor E-mail cím: kamara@tmkik.hu; • Vas Megyei Békéltető Testület Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. Telefonszáma: (94) 312-356 Fax száma: (94) 316-936 Név: Dr. Kövesdi Zoltán E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu
• Veszprém Megyei Békéltető Testület Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Telefonszáma: 88/429-008, vagy 88/814-111 (VKIK) Fax száma: 88/412-150 (VKIK fax száma) Név: dr. Vasvári Csaba elnök ( munkanapokon hívható 08:00-13:00 óráig: 06/30/608- 0270-es mobilon) Fogadóóra: kedden 08:00 – 13:00, ekkor közvetlenül hívható telefonszám: 88/814- 121 E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu web: www.bekeltetesveszprem.hu
• Zala Megyei Békéltető Testület Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24. Telefonszáma: (92) 550-513 Fax száma: (92) 550-525 Név: dr. Koczka Csaba E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu 19 11.11.
Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén lehetőség van az online vitarendezési platform használatára. Ha mindkét fél Magyarországon van, akkor az EU-s online vitarendezés nem vehető igénybe. Az eljáráshoz szükséges kérelmet és egyéb eljárásra vonatkozó információkat is ezen a honlapon lehet megtalálni. (Nyelvet a honlap alján lehet választani.) Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei: Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10. Az online vitarendezési eljárással kapcsolatosan tájékoztatást a +36 1 488 2033 telefonszámon vagy az onlinevita@bkik.hu elérhetőségen nyújtanak. További információ a békéltető testület honlapján érhető el.
11.12. A panaszkezeléssel kapcsolatos adatvédelmi tudnivalókat a Chrobák János EV. (www.chrobakjanos.hu) Adatvédelmi Tájékoztatója tartalmazza.
12. Szerzői jogok
12.1. A Weboldal szerzői jogvédelem alatt áll. Szolgáltató a szerzői jog jogosultja, vagy feljogosított felhasználója a Weboldalon, valamint a Weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Weboldal felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).
12.2. A Weboldal tartalmának, valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából, a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
12.3. A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a regisztráció, a Weboldal használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot az Ügyfélnek a Weboldal felületén szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A Weboldal rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.
13. Chrobák János EV szolgáltatásaira vonatkozó általános tudnivalók, valamint a szervezett versenypálya használaton való részvételre jogosító Jegyek beváltása
13.1. A www.chrobakjanos.hu weboldalon keresztül biztosít lehetőséget az általa nyújtott szolgáltatásokra (pl. oktatás, versenypályán rendezvény) történő jelentkezésre, melyre a www.chrobakjanos.hu weboldalon előre megváltott részvételi Jegy(ek) egy (voucher) felhasználásával van lehetőség. A weboldalon megvásárolt jegyek más-más versenypályák használatára adnak lehetőséget. Felhívjuk tisztelt vásárlóink figyelmét, hogy az eseményre történő belépés szabályai továbbra helyszínenként és rendezvényenként változhatnak a versenypályák üzemeltetői szerint! Kérjük, hogy a jegyvásárlás idején vegye figyelembe azt, hogy a rendezvények látogatásának szabályai akár a jegyvásárlás és a rendezvény időpontja között is megváltozhatnak.
Kérjük, vegye figyelembe azt is, hogy minden helyszín meghatározhatja a saját versenypálya használati szabályait az aktuális biztonsági előírások, vagy akár jogszabályoknak megfelelően, ezért feltétlenül ellenőrizze a rendezvény szervezője által közzétett információkat, mielőtt eseményre jegyet vásárolna!
13.2. www.chrobakjanos.hu weboldalon található ÁSZF a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó általános, a szolgáltatásra (oktatásra) történő jelentkezés visszaigazolása pedig az adott program napjára vonatkozó alábbi konkrét adatokat tartalmazza, amennyiben azok az adott program napjára vonatkozóan relevánsak:
a) a szolgáltatás, rendezvény programjának megnevezését és időszakát,
b) a szolgáltatás, rendezvény év, hónap, nap szerinti kezdési és befejezésének tervezett időpontját
c) a szolgáltatás rendezvény díj
13.3. A Chrobák János EV. szolgáltatásaira, rendezvényeire érvényes Jegy(ek) csak és kizárólag az események megjelölt konkrét napjára és időszakára, konkrét személy részvételére érvényesek.
13.4. Amennyiben a szolgáltatásra, rendezvényre vonatkozó Jegy(ek) beváltásának meghiúsulása Szolgáltatónál keletkezett vis major eseményre vezethető vissza, és ennek következtében Ügyfél az érvényességi határidőn belül nem tudja felhasználni a Jegyet, úgy Szolgáltató köteles az érvényességi határidőt a vis major esemény megszűnését követő 30 nappal térítésmentesen meghosszabbítani.
13.5. A szolgáltatásra, rendezvényre vonatkozó Jegy(ek) előírása:
• konkrét napra, eseményre, személyre és időszakra vonatkoznak, egyéb napon nem beválthatóak;
• nem átruházhatóak és vissza nem válthatóak, érvényességük nem hosszabbítható
• a megvásárolt Jegy vonatkozó személy egyszer és egyidejűleg használhatja fel a Jegyet – vásárlást követően a felhasználó személyére, illetve a megjelölt időpontra vonatkozó módosítás nem lehetséges.
13.6. A Jegy(ek) az azon szereplő esemény használati programra, egy személy, egyszeri részvételére jogosít, saját járművel. Szolgáltató pénzt nem fizet vissza.
13.7. Szolgáltató nem egyéni szolgáltatás igénybevételt biztosít, hanem (esemény fajtától függően) 3 -60 fős csoportokban dolgozik. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy azokat az időpontokat, amelyekre nincs elég számú jelentkező törölje és cserébe újabb időpontot egyeztessen a Jegy beváltójával.
13.8. Az aktuális szolgáltatás, rendezvény időpontokról az alábbi linkeken tájékozódhat:
www.chrobakjanos.hu/esemenyek
13.9. A Szolgáltató az esetleges műszaki, időjárási vagy egyéb okok miatt az időpont változtatás jogát fenntartja.
13.10. Jelentkezési határidő: az adott eseményre, rendezvényre az esemény időpontja előtt legkésőbb 3 nappal, a www.chrobakjanos.hu címen lehetséges, az esemény elnevezésére / időpontjára kattintva. Határidőn túli jegyvásárlás esetén reklamációt nem fogadunk el. Jegyvásárláskor rögzítésre kerül a résztvevő neve, telefonszáma, életkora, lakcíme. A jegyvásárlással kapcsolatos adatvédelmi tudnivalókat a Chrobák János EV. (www.chrobakjanos.hu) Adatvédelmi Tájékoztatója tartalmazza.
13.11. Amennyiben a Jegy(ek) felhasználója tudomására jut, hogy az előzetesen egyeztetett és megrendelt időpontban a rendezvényen, szolgáltatáson nem tud részt venni és ezt a Szolgáltató felé az eseményt megelőző 14. napig írásban jelzi, úgy lehetőség van újabb időpont egyeztetésére. A Szolgáltatónak minőségbiztosítási és fogyasztóvédelmi okokból időpont módosítást telefonon nem áll módjában elfogadni. Időpont módosításra a Szolgáltató egy alkalommal ad lehetőséget. Amennyiben a résztvevő távolmaradását a rendezvény, szolgáltatás megkezdése előtti 14. napig írásban nem jelzi, úgy a felhasználni kívánt jegye érvényét veszti, későbbi felhasználására nincs lehetőség.
13.12. A szolgáltatás, rendezvény kezdete előtt fél órával van a gyülekező az adott esemény helyszínén. Amennyiben a Jegy(ek) beváltója nem érkezik meg a megjelölt időben, Szolgáltató a késedelemből eredő károkért nem tartozik felelősséggel, mivel a Jegy(ek) beváltója tudatában van annak, hogy nem egyedi, hanem csoportos foglalkozáson vesz részt.
13.13. A Jegy(ek) felhasználója tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás igénybevételéhez egy sportlétesítmény, versenypálya területére lép be, ahol az alábbi házirendi pontok irányadóak:
a./ A Versenypálya belső területén megengedett sebesség 30 km/h.
b./ A Versenypályát kizárólag az esemény kijelölt idején lehet használni, kizárólag szakszemélyzet felügyelete mellett. Egyéb esetben szigorúan tilos a fenti társaságok illetékes személyeitől származó kifejezett engedély nélkül igénybe venni, illetve azokra ráhajtani, A teljes kártérítési felelősségen túl, a jelen szabály megsértése alkalmanként 100.000 Ft bírságot, illetve az adott Versenypálya területéről történő határozatlan idejű kitiltást vonja maga után.
c./ A Jegy(ek) felhasználója tudomásul veszi, hogy a Versenypálya területén bármilyen típusú fényképező, videófelvevő eszköz vagy drón használata csak és kizárólag a Szolgáltató számára vagy írásbeli engedélyt követően megengedett, ennek hiányában tilos.
d./ A jegy felhasználója tudomásul veszi, hogy a Versenypálya területén tartózkodó személyek fokozott zajhatásnak lehetnek kitéve, a programon való részvételt kifejezetten ennek tudatában vállalja.
e./ A jogszabályban meghatározott maximális megengedett zajterhelést meghaladó zajszintet kibocsátó járműveket a Versenypálya a programból kizárhatja.
f./ A versenypályát csak és kizárólag műszakilag kifogástalan állapotban levő járművel lehet használni. A műszakilag nem megfelelő járműveket a Versenypálya a programból kizárhatja.
g./ A versenypályát mindenki saját felelősségére és kockázatára használja.
h./ A versenypályán való motorozás veszélyes, a közút szabályai nem érvényesek.
i./ Alkoholos befolyás vagy egyéb bódító szer hatása alatt álló személy a versenypályát nem használhatja.
j./ Az előírásokat és a pálya szakszemélyzetének utasításait minden körülmények között be kell tartani.
k./ A résztvevő felelős minden kárért, amit ő vagy a tulajdonában lévő gépjármű okozott a versenypályán vagy a boxokban vagy a versenypályát látogató vendégek körében.
l./ A környezet védelme és a pálya minőségének megőrzése érdekében az a személy, aki a pálya területén olajfoltot hagy, vagy egyéb kárt okoz kártérítést köteles fizetni!
m./ Motorkerékpárral csak bukósisakban, kesztyűben, csizmában, gerincvédővel és teljes protektoros motoros bőrruhában lehet használni a versenypályát!
n./ Bukócsöves autóban a bukósisak használata kötelező, utas csak elöl ülhet biztonsági okokból!
o./ A versenypályára 18. életévét be nem töltött személy csak érvényes versenyzői licenc és szülői hozzájárulás bemutatásával mehet. A szervező nem köteles ellenőrizni, de regisztráció során ennek hitelt érdemlő igazolását kérheti!
p./ A versenypályát csak kifogástalan műszaki állapotú gépjárművel lehet használni
q./ A résztvevő kinyilvánítja, hogy ismeri és figyelembe veszi az általános érvényes (FIM és FIA) zászlójelzéseket és az annak megfelelő magatartási szabályokat. Azonnali kizáráshoz vagy kártérítési igény támasztásához vezet a zászlójelzések, ill. a Chrobák János EV. vagy a Versenypálya szakszemélyzetének utasításainak figyelmen kívül hagyás, vagy a nem megfelelő viselkedés, szándékos ütközés, ill rongálás.
r./ A résztvevő kötelezi magát arra, hogy minden – a használattal összefüggő és az az alapján keletkezett – kár és/vagy balesetből következő kártérítési ill., fájdalomdíj igényéről lemond. A versenypálya használata kizárólag saját kockázatra történik!
s./ A Használó nyomatékosan és korlátozás nélkül kinyilvánítja, hogy a használni kívánt járművére érvényes és korlátozás nélküli jogosítvánnyal vagy versenyzői licenc-vel rendelkezik. Kötelezi magát, hogy csak olyan járműveket üzemeltet, vagy vezet, amelyek a jogosítvány törvényes előírásainak megfelelnek.
13.14. Az adott eseményen való részvétel előtt a jegy felhasználója köteles:
• a jegyet a regisztráció során az ügyintéző részére átadni, vagy
• elektronikus jegyvásárlást követően azt mobil telefonján bemutatni, és
• vezetői engedélyének meglétét igazolni a regisztrációt végző ügyintéző erre irányuló kérése esetén, valamint
• a pályahasználati feltételeket elolvasni, ezt aláírásával igazolni és azt a tréning végéig betartani.
13.15. Aki a rendezvény ideje alatt a biztonsági szabályokat megszegi, vagy gépjárműve a közlekedésbiztonsági szempontoknak nem felel meg (pl. gumiabroncsok állapota, kormányholtjáték, sérülések), az a versenypálya használatból kizárható. Az események során a szakszemélyzet joga, hogy a műszakilag kifogásolható gépkocsikat, motorkerékpárokat a nem megfelelő magatartású résztvevőket biztonsági okokból kizárja az eseményről.
13.16. Aki az eseményről bármilyen okból eltávozik, illetve azt nem fejezi be, a versenypálya használati díj visszatérítésére nem tarthat igényt.
13.17. A jegy felhasználója tudomásul veszi, hogy a programok alatt a szervezők által kép/hang/videó felvétel is készülhet, amelyen – mint a programokon résztvevő személy – szerepelhet, és ezzel kapcsolatban semmilyen követeléssel nem élhet a Chrobák János EV-vel, a felvétel készítőivel, illetve annak jogos felhasználóival szemben. Ez magában foglalja a lehetőséget, hogy a Chrobák János EV., a felvétel készítői, vagy annak jogos felhasználói a kép/hang/videó felvételt korlátozás nélkül felhasználják, megjelentethessék, nyilvánosságra hozzák. A kép/hang/videó felvétellel kapcsolatos adatvédelmi tudnivalókat a Chrobák János EV Adatvédelmi Tájékoztatója tartalmazza.
13.18. A megvásárolt jegy a vásárlás tárgyát képező konkrét eseményen / időponton / időtartamon túl vissza nem váltható.
13.19. A megvásárolt jegy a vásárlás tárgyát képező konkrét eseményen előtt legkésőbb 14 nappal, egy alkalommal, díjmentesen írásban történő igényléssel és jóváhagyással, meghosszabbítható egy későbbi konkrét időpont megválasztásával. Az érvényesség ilyen jellegű hosszabbításának díja bruttó 5.000 Ft.
13.20. A hosszabbítási igényt írásban, legalább az adott esemény előtt 14 nappal az chrobakjanos@gmail.com e-mail címre kell elküldeni, amelyet ügyintézőnk írásban igazol vissza. Minőségbiztosítási okokból hosszabbítási kérelmet telefonon elfogadni nem áll módunkban.
13.21. Amennyiben a megvásárolt jegy adott eseménye elmúlt és annak hosszabbítását nem kezdeményezték, úgy annak beváltására és az értékének visszatérítésére nincs lehetőség.
13.22. Az eseményeken való részvételhez érvényes vezetői engedély vagy érvényes versenyzői licenc, speciális esetben sportorvosi engedély szükséges, melynek meglétét Szolgáltató nem köteles ellenőrizni a helyszínen, azonban a szakszemélyzet kérheti bemutatását. Az igazolással kapcsolatosan Chrobák János EV. nem végez adatkezelést.
13.23. Autózásra vagy motorozásra nem alkalmas időjárási körülmények miatt a programot a versenyirányítás bármikor törölheti. A versenypályán történő esetleges baleset utáni helyreállítási munkálatok elhúzódása miatt előfordulhat, hogy valamely résztvevő nem kerül sorra vagy nem tud annyi időt tölteni a versenypályán, amennyi előzetesen meghirdetésre került. Ilyen speciális esetben nincs lehetőség a jegyek visszaváltására vagy új időpont kérésére. Az jegyek érvényessége nem hosszabbítható meg, vissza nem válthatóak. Rossz idő esetén a Jegy(ek) ára nem jár vissza!
13.24. A versenypálya használatra vonatkozó jegyek csak és kizárólag az azokon feltüntetett időpontban használhatók fel. A Jegy(ek) csak a kiválasztott dátumra érvényes.
13.25.A program kezdése előtt 48 órával ellenőrizni szükséges az időpont érvényességét a Chrobák János EV (www.chrobakjanos.hu) weboldalán.
14. Egyéb rendelkezések
Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal az egyes eseményeknek otthont adó Versenypályák szolgáltatásaira vonatkozó utalványok beváltásnak teljesítéséért és a szolgáltatás teljesítésének minőségéért. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a módosításról a weboldalon tájékoztatja az oldalra látogatókat.
Jelen ÁSZF 2025. február 04. napjától hatályos.